РЖД-Технологии
Ведущий эксперт / Руководитель проектов
Управление образовательными, коммуникационными, коммерческими и партнёрскими проектами в технологическом контуре РЖД.
Образовательные программы и развитие компетенций5–10 инициатив · 150–300 участников в год
Организую программы развития цифровых и профессиональных компетенций для сотрудников и руководителей.
- формирование программы и подбор форматов
- работа с внутренними и внешними экспертами
- координация участников, подрядчиков и внутренних заказчиков
- сопровождение от постановки задачи до реализации и обратной связи.
Проекты цифровой трансформацииПодробнее ↗Бизнес × технологии × экспертиза × обучение
Полностью курировала проект, в котором руководители превращали реальные проблемы бизнес-процессов в проекты цифровой трансформации.
- сбор и структурирование бизнес-задач, формирование проектных команд
- образовательная программа и взаимодействие с техническими экспертами
- поиск внешней экспертизы и организация встреч с технологическими командами
- помощь в проработке экономики, рисков и логики проекта
- подготовка инициатив к защите перед руководством.
Фактически выполняла роль связующего звена между бизнесом, технологиями, экспертами и образовательным контуром.
Коммерческий процесс130+ запросов в месяц · 800+ за первое полугодие 2026
С нуля выстроила и систематизировала единый процесс обработки коммерческих запросов.
- единый учёт и правила обработки входящего потока
- шаблоны коммерческих предложений
- координация с дочерними обществами
- работа с NDA и требованиями 223-ФЗ
- контроль статусов, аналитика и стандартизация операций.
Результат: более 800 входящих коммерческих запросов обработано за первое полугодие 2026 года.
Партнёрства и форум «Цифровая транспортация»Подробнее ↗≈ 65 млн ₽ за три месяца
Отвечала за партнёрское направление и взаимодействие с участниками крупного отраслевого форума.
- поиск и привлечение партнёров, переговоры
- разработка вариантов участия и коммерческих предложений
- сопровождение договорённостей и координация участников
- работа с площадкой и подрядчиками
- сопровождение участия РЖД как генерального партнёра.
Результат: около 65 млн рублей партнёрского финансирования привлечено примерно за три месяца.
Внешнее обучениеПроизводственный блок · около 100 человек
Организовала внешний образовательный проект: от постановки задачи и поиска формата до выбора провайдера, координации и запуска обучения. В том числе все закупочные процедуры.
Операционная деятельность подразделенияПланирование · координация · процессы
Обеспечиваю операционную работу подразделения и координацию задач, которые находятся на стыке нескольких функций.
- планирование и контроль текущих задач подразделения
- координация параллельных проектов и рабочих потоков
- распределение задач и контроль сроков исполнения
- организация взаимодействия между сотрудниками, смежными подразделениями и внутренними заказчиками
- подготовка материалов, справок, презентаций и аналитики для руководства
- сбор и структурирование информации по текущим проектам и инициативам
- ведение рабочих реестров и контроль статусов
- организация встреч и фиксация договорённостей с последующим контролем исполнения
- работа с договорами, закупочными и сопроводительными документами
- взаимодействие с подрядчиками и внешними организациями
- участие в бюджетировании и контроле расходов по проектам
- выявление операционных проблем и настройка процессов для снижения объёма ручной работы
- разработка шаблонов, правил и рабочих инструментов для систематизации деятельности подразделения
Координация работы дизайн-командыПрошлый опыт · внутренние заказчики · приоритеты · сроки
Координировала работу дизайн-команды и выступала связующим звеном между дизайнерами и внутренними заказчиками.
- сбор и структурирование входящих задач на дизайн
- уточнение требований и перевод запроса заказчика в понятную задачу для дизайнера
- распределение задач и приоритизация загрузки
- контроль сроков и статусов
- координация параллельных дизайн-задач
- сбор и консолидация обратной связи от заказчиков
- контроль внесения правок и финализации материалов
- согласование результатов со стейкхолдерами
- помощь в разрешении спорных или неясных запросов
- выстраивание понятного процесса взаимодействия между дизайн-командой и внутренними заказчиками
Моя роль была не только контролировать выполнение задач, но и снижать количество хаотичных коммуникаций: помогать заказчику сформулировать потребность, дизайнеру — получить понятное ТЗ, а команде — управлять приоритетами и сроками.